LIVRAISON
Transport et logistique
Cart-City organise l’expédition de ses produits en collaboration avec des fabricants et partenaires logistiques spécialisés en Europe.
Afin d’optimiser les délais, les coûts de transport et la disponibilité des produits, Cart-City organise l’expédition des commandes directement depuis les sites de production ou les entrepôts logistiques partenaires en Europe. Cette organisation logistique permet de limiter les manipulations intermédiaires et d’assurer une expédition adaptée aux équipements professionnels. Les expéditions sont réalisées avec des transporteurs professionnels adaptés aux équipements magasin, qu’il s’agisse de colis, de palettes ou de transport spécialisé selon les produits commandés. Chaque commande est organisée afin d’assurer une livraison dans les meilleures conditions logistiques. Nos équipes coordonnent l’expédition avec nos partenaires afin de garantir une solution logistique adaptée à chaque commande.Notre objectif : assurer un transport fiable et adapté aux produits professionnels.
Transport professionnel
Les commandes sont expédiées via des transporteurs spécialisés dans le transport de matériel professionnel.
Selon les produits et les volumes commandés, les expéditions peuvent être réalisées en colis, palette ou transport spécialisé.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement estimés entre 1 et 2 semaines.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
- du pays de livraison,
- du volume de la commande,
- des conditions logistiques,
- de la disponibilité des produits.
Dans le cas où le délai de livraison serait supérieur au délai initialement annoncé, le client en sera informé dans les plus brefs délais après la confirmation de la commande, afin qu’il puisse, le cas échéant, prendre les dispositions nécessaires..
Frais de livraison
Pour de nombreuses commandes, les prix indiqués sur le site peuvent inclure le transport (franco de port).
Selon la destination, le volume ou le type de produits commandés, des frais de transport complémentaires peuvent toutefois être appliqués.
Le montant exact des frais de livraison est indiqué avant la validation de la commande.
Réception de votre commande
Lors de la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis et des produits.
En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant ou détérioré), il est conseillé de formuler des réserves auprès du transporteur et de contacter notre équipe dans les plus brefs délais.
