Responsable del tratamiento
Los datos personales son recopilados por:
Cart City
Email: info@cart-city.com
Sitio web: https://shop.cart-city.com
Datos recopilados
En el marco de su actividad, Cart City puede recopilar los siguientes datos:
- nombre y apellidos
- empresa
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono
- dirección de facturación
- dirección de entrega
- información relacionada con los pedidos
- datos de navegación (dirección IP, cookies, datos técnicos)
Estos datos pueden recopilarse especialmente durante:
- el uso del formulario de contacto
- una solicitud de presupuesto
- un pedido en el sitio
- la navegación por el sitio web
Finalidad del uso de los datos
Los datos personales se utilizan para:
- responder a las solicitudes de contacto o presupuesto
- procesar los pedidos y organizar las entregas
- garantizar la facturación y la gestión administrativa
- cumplir con las obligaciones legales y fiscales
- mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario
Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- la ejecución de un contrato (pedido, entrega, relación comercial)
- el interés legítimo en el marco de una relación comercial B2B
- el consentimiento del usuario (formulario de contacto, cookies)
- el cumplimiento de obligaciones legales
Compartición de datos
Los datos personales son estrictamente confidenciales y nunca se venden.
Solo pueden transmitirse a los proveedores necesarios para la ejecución de nuestros servicios, especialmente:
- proveedores de transporte y logística
- proveedores de pago seguro
- proveedores técnicos (alojamiento, mantenimiento del sitio)
- autoridades administrativas o fiscales cuando la ley lo exija
Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para su función y están obligados a respetar la normativa aplicable.
Período de conservación
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados:
- datos de clientes: duración de la relación comercial
- datos de facturación: 10 años (obligación legal)
- datos de contacto sin seguimiento: 3 años como máximo
Derechos de los usuarios
De conformidad con la normativa vigente (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos:
- derecho de acceso
- derecho de rectificación
- derecho de supresión
- derecho de oposición
- derecho a la limitación del tratamiento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@cart-city.com
Seguridad de los datos
Cart City implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
Cookies
El sitio puede utilizar cookies para:
- garantizar el correcto funcionamiento del sitio
- medir la audiencia del sitio
- mejorar la experiencia del usuario
El usuario puede gestionar sus preferencias mediante el banner de cookies durante su primera visita al sitio.
Modificación de la política
Cart City se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento para mantenerse conforme a la normativa vigente.
